消費提示

點樣避開通渠黑店

通渠係急事,最易俾人加價。叫師傅之前,睇清楚呢幾個警號,同問清楚呢幾條問題,無論搵邊間公司都用得著。

上門通渠服務流程
檢查清單

6 個要小心嘅警號

逐項對照,中咗一項都值得停一停、問清楚先。

  • 電話報極低價,上門先話要加錢

    電話價錢同現場價錢差好遠,通常係用低價吸引你開門。問清楚:呢個價包唔包上門檢查?邊啲情況會加錢?

  • 唔肯講處理方法

    只係話「好嚴重」「要大工程」,但唔解釋塞喺邊、點解要咁做。你有權知道用咩方法。

  • 未開工就要預付大額

    通渠可以完工、試水之後先付款。未做嘢就要你俾大額現金,要提高警覺。

  • 做到一半先講加工序

    正常做法係:發現要加工序,先停工同你講清楚、你同意先做。

  • 催你即刻決定

    「再唔做會爆渠」「今日唔做聽日更貴」。急都可以要求先講清楚總價,再決定。

  • 冇報價、冇單據、唔講公司名

    收款後冇單據,出事就冇憑據。

未叫之前,問清楚 6 條

  • 起價係幾多?包唔包上門檢查?
  • 邊啲情況會加錢?加幾多?
  • 會用咩方法:吸、手動、高壓,定係機械刮管?
  • 如果做唔通,要唔要俾錢?
  • 有冇保養?保養幾耐、包括乜?
  • 點付款?幾時付?有冇單據?

向兩間公司查價時問同一組問題,先有得比較。答得清楚、肯寫低或者用 WhatsApp 回覆,通常係好開頭。

通渠家嘅做法

  • 師傅到場檢查後,先講明處理方法同總價,你同意先動工
  • 施工中要加工序,先停工同你講,你同意先做
  • 起價公開(見收費頁)
  • 完工並測試排水正常後先付款
  • 通渠後 7 日保養;同一位置同一原因再塞,上門檢查及處理
  • 一般疏通項目如果未能疏通,不收該項目工程費(例外情況見服務條款)

睇收費表・睇服務條款及保養

如果已經遇到問題

  • 保留 WhatsApp 對話、報價、收據同現場相片
  • 唔好再追加付款,先要求對方寫低收費項目同原因
  • 消費爭議可以向消費者委員會查詢
  • 懷疑被詐騙,可以向警方報案

常見問題

點分辨通渠黑店?

最實際係睇對方肯唔肯講清楚。你可以要求動工前先報價同講明處理方法,問清楚咩情況會加價、加價前會唔會先通知你,唔好預付大額款項,並要求收據。我哋嘅做法係到場檢查後先報價,你同意先動工。

通渠會唔會做到一半先加價?

加價要經你同意。師傅到場檢查後,會先講明處理方法同總收費,你同意先動工。施工時如發現要額外工序,師傅會先停工講清楚,你再同意先做。所以網站上嘅價錢係起價,實際以到場檢查後嘅報價為準。

通唔到渠,要唔要收費?

不成功不收費。呢個安排適用於雙方事先確認嘅一般疏通項目,未能疏通嘅話,唔收該項目嘅工程費用。適用條件見服務條款,動工前都可以問清楚。

塞咗?WhatsApp 話我哋知

24 小時接聽,WhatsApp 3 分鐘內真人回覆。師傅檢查後先報價,你同意先動工。

24 小時接聽・3 分鐘內真人回覆

致電 6113 614824 小時接聽,夜晚同假日都有人
WhatsApp 報價傳相片同地區,加快初步判斷 致電